クリーニング店の受付業務は初心者でもはじめやすい身になる仕事！

クリーニング店の受付は、どのような仕事を行うのでしょうか。難しいことや面倒なことは、あるのでしょうか。

クリーニング店の受付業務を詳しくご紹介し、皆さんの疑問を解消いたします。

お客様から品物を預かる

まず、お客様からクリーニングする品物を預かります。

品物を見極めて正しい料金をいただく

Yシャツなのかブラウスなのか、素材、汚れの状態など、細かい種類を見極めて判断し、正しいクリーニング料金をいただきます。この際、仕上がり日の確認やオプション加工などをお客様と相談します。

品物にタグ付け

お預かりした品物に、タグ付けを行います。

品物の検品

次に行うのが、ポケットの中に何か入っていないかなどの検品です。ボールペンやティッシュなどは、よくポケットの中に入っていることがあります。ポケットの中身がそのままだと、色移りやゴミの付着、クリーニング機械の破損につながる可能性があるので、念入りに行います。

クリーニング済みの品物をお客様に渡す

クリーニング後の品物を、お客様に渡します。店舗には多くの衣類を保管していますので、渡し間違いがないように注意が必要です。

このような内容で、仕事を行っていきます。

挙げてみると仕事量が多く感じるかもしれませんが、イレギュラー対応が少ないため慣れると簡単な仕事です。平日の午前中や昼間は比較的空いている傾向が多く、夕方の時間帯は混雑することがあります。繁忙期は土日、季節の変わり目や週末、割引セールの時などです。

クリーニングに出す品物というのは、様々な物があります。そのため、中にはお客様の想像通りの仕上がりにならない場合もあり、それがクレームにつながることもあります。

受付の際は、どんな汚れがあるのか、どんな傷があったのかをお客様と一緒に確認することが大切です。この時点で、完全に落とすのが難しいと判断したシミには、綺麗に落ちない可能性があるということを説明して納得してもらいます。シミ以外にも、元からあったキズやボタン取れなども確認しましょう。そうすることで、クレームに発展するケースを減らすことが可能です。

それでも、時にはクレームが出てしまうことがあります。クレームが発生してしまった場合は、クリーニング店の上層部に対応を依頼しましょう。

クリーニング受付業務には、このようなメリットがあります。

体力がない方も比較的楽

力仕事はなく、あまり体力がないという方も比較的に楽にできる仕事といえます。もちろん繁忙期は忙しくなりますが、それでも比較的に楽な仕事といえます。

勤務期間の融通が利く

パートの場合、勤務時間の融通が利きます。そのため、子育てと仕事の両立も可能です。

洗濯の知識が身につく

洗濯する物を扱っているので、衣類の取り扱いや洗濯方法などの知識が身につきます。

クリーニング受付は、それほど重労働ではなく主婦でも採用されやすい仕事といえます。ちょっとした空き時間に働きたいという方におすすめです。

ホワイト急便川口では赤羽や川口の店舗でクリーニング受付として働いてくれる方を募集しております。川口や赤羽、北赤羽といった駅の近くに店舗が複数ありますので、赤羽・川口近辺でお仕事を探している方はぜひご応募ください。1日4時間からの勤務も可能です。勤務時間などについてはお気軽にご相談ください。