接客業ではお客様に与える印象が特に重要です。お客様に良い印象を与えるにはどうしたらいいでしょうか。

ここでは、印象を良くするために欠かせないポイントについて詳しく解説をいたします。また、笑顔と印象の関係についても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

川口市のクリーニング店、ホワイト急便川口では、店舗受付の募集をしております。未経験の方も歓迎いたします。ぜひご応募ください。

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店舗受付は接客業です。あなたもぜひお客様に好印象を与えて喜ばれる接客を目指してください。ここでは、印象をよくするためのポイントをご紹介いたします。

「笑顔に始まり、笑顔に終わる」とも言われるように、印象をよくするために笑顔はとても大切です。

笑顔と印象には大きな関係があります。

これはドーパミンと呼ばれる快楽ホルモンの存在が影響しています。笑顔になるとドーパミンが分泌されます。それが腹側被蓋野の先にある側坐へと伝わり、幸せな気持ちになれるといわれています。そして、ミラーニューロンという特性によって、人が笑顔でいると自分も微笑んでしまうのです。あくびがうつるという経験をしたことがある人は多いでしょう。これと同様に、人は他の人の感情がうつるものなのです。

つまり、自分が笑顔でいれば相手にも幸せな気持ちになってもらえるということです。相手に幸せな気持ちになってもらうことができれば、必ず印象も良くなります。

ただし、注意しなければならないのが作り笑いです。相手が作り笑いだと気づいてしまうと、逆に嫌悪感を与えてしまいかねません。

川口市のクリーニング店、ホワイト急便川口では、店舗受付の募集をしております。未経験のご応募もぜひお待ちしております。